公司戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)如何擬定 |
發(fā)布時(shí)間:2012/11/2 16:48:20 查看次數(shù):3323 |
現(xiàn)在,越來越多的中國企業(yè)開始關(guān)注戰(zhàn)略、研究戰(zhàn)略和制定戰(zhàn)略。這的確是一件非?上部少R的事情,因?yàn)檫@至少說明中國企業(yè)已經(jīng)開始嘗試或?qū)W會(huì)用科學(xué)和系統(tǒng)的眼光來思考和審視公司發(fā)展的未來。戰(zhàn)略規(guī)劃是公司戰(zhàn)略管理的起點(diǎn),也是商業(yè)管理和控制中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一,它更多的是關(guān)注企業(yè)的未來,致力于獲得優(yōu)良的長期(210年)成長和利潤。除此以外,戰(zhàn)略規(guī)劃對公司的主要價(jià)值還具體體現(xiàn)在以下方面: (1)迫使管理者提出并解答對公司至關(guān)重要且有經(jīng)驗(yàn)的管理者應(yīng)該處理的問題。 (2)能夠在紙上類比公司的未來。 (3)將公司作為一個(gè)系統(tǒng),避免為優(yōu)化系統(tǒng)的組成部分而一整個(gè)公司為代價(jià)。 (4)促使公司形成正確的目標(biāo),目標(biāo)反過來能夠極大調(diào)動(dòng)員工的積極性。 (5)為公司上下的決策制定提供了框架,使低層管理者更有可能依據(jù)高層管理者的意愿制定決策。 (6)為衡量整個(gè)公司及主要部門的績效提供了基礎(chǔ)。 (7)戰(zhàn)略規(guī)劃體系是絕佳的溝通渠道。 (8)有助于把參與者培養(yǎng)成管理者,有助于培養(yǎng)對新情況能迅速作出反映。 (9)戰(zhàn)略規(guī)劃體系為員工提供了將自己的才智投入到?jīng)Q策制定過程的機(jī)會(huì),叁與感和滿足感。 戰(zhàn)略規(guī)劃是一家致力長遠(yuǎn)的優(yōu)秀企業(yè)必須要具備的能力之一。目前,國內(nèi)越來越多的企業(yè)也開始熱衷于戰(zhàn)略規(guī)劃,其中一些著名企業(yè)如聯(lián)想、平安保險(xiǎn)等在麥肯錫等國際諮詢公司的幫助下學(xué)會(huì)并掌握了科學(xué)和規(guī)范的戰(zhàn)略規(guī)劃方法,但就國內(nèi)絕大部分企業(yè)而言,他們在戰(zhàn)略規(guī)劃的方法和水平上還是與國外優(yōu)秀企業(yè)存在很大的差距。 那么,究竟該如何進(jìn)行公司的戰(zhàn)略規(guī)劃呢? 首先,需要建立一個(gè)規(guī)范完整的戰(zhàn)略規(guī)劃流程。通常,一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃流程包括以下幾個(gè)步驟: (1)確定公司的使命、遠(yuǎn)景和價(jià)值觀; (2)進(jìn)行外部環(huán)境的分析; (3)進(jìn)行現(xiàn)有業(yè)務(wù)審計(jì); (4)SWOT分析; (5)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)設(shè)計(jì); (6)財(cái)務(wù)類比。 其次,戰(zhàn)略規(guī)劃專案的成功需要成立專門的組織。戰(zhàn)略規(guī)劃不是一個(gè)人的事情,也不是一個(gè)部門的事情,而是關(guān)乎整個(gè)公司命運(yùn)和前途的集體事件。必須要在公司最高決策層的直接領(lǐng)導(dǎo)下充分調(diào)動(dòng)公司內(nèi)部的一切力量叁與其中,要想保障專案規(guī)劃科學(xué)和規(guī)范、并且在科學(xué)的時(shí)間段內(nèi)完成,就必須要有一個(gè)強(qiáng)有力的組織保障。 通常,這個(gè)負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃活動(dòng)的組織由公司的最高決策層組成的指導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)指導(dǎo)小組的主要職責(zé)包括: (1)指導(dǎo)專案方向; (2)接受訪談,向?qū)0附M成員貢獻(xiàn)思想; (3)主持專項(xiàng)業(yè)務(wù)研討 (4)定期聽取專案組匯報(bào); (5)調(diào)動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)資源; (6)對專案成果進(jìn)行決策; 在指導(dǎo)小組下面就是專案組,專案組可以是由組織內(nèi)各個(gè)部門抽調(diào)的骨干或精英組成,也可以是企業(yè)內(nèi)具體的戰(zhàn)略或企劃部門。專案組具體負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃事宜。 專案組織之下可以設(shè)幾個(gè)支持組,如由各個(gè)職能部門或關(guān)鍵成員組成的職能支持組或由關(guān)鍵業(yè)務(wù)部門核心成員組成的業(yè)務(wù)支持組。支持組的主要職責(zé)就是對整個(gè)規(guī)劃提供各種支持,具體包括: 1、職能支援: (1)談判:組織公司與外部的諮詢公司談判 (2)計(jì)劃:在諮詢公司幫助下,制定專案計(jì)劃及實(shí)施流程; (3)組織:策劃、組織專案過程中業(yè)務(wù)及公司整體各類訪談、研討和決策會(huì)議; (4)協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提供后勤保障; (5)控制:輔助公司高管對專案質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控,并定期向高層匯報(bào),以及負(fù)責(zé)專案過程中文檔管理; (6)宣傳:策劃、組織專案宣傳; (7)繼承:學(xué)習(xí)先進(jìn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。 2、業(yè)務(wù)支援: (1)參與涉及本業(yè)務(wù)內(nèi)容的研究分析; (2)參與本業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì); (3)參與專案組組織的研討; (4)確認(rèn)涉及本業(yè)務(wù)范圍的戰(zhàn)略規(guī)劃成果。 另外,在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中也可以尋求外腦支持,如聘請有經(jīng)驗(yàn)的管理諮詢公司作為整個(gè)規(guī)劃的顧問。管理諮詢公司可以在以下幾個(gè)方面發(fā)揮積極的作用: (1)提供技術(shù)支持,包括方法論、研究成果等方面的支持; (2)方法、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的轉(zhuǎn)移; (3)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把關(guān)和控制。 再則,戰(zhàn)略規(guī)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的推進(jìn)來保證戰(zhàn)略規(guī)劃的順利進(jìn)行。戰(zhàn)略規(guī)劃作為公司階段性例行的重要專案,它能否得以順利有效的進(jìn)行不僅需要的方法論和組織體系的保障,同時(shí)也需要有一個(gè)強(qiáng)有力的推進(jìn)體系。通常,戰(zhàn)略規(guī)劃專案的主要推進(jìn)方式有: (1)訪談 專案過程中,訪談是必須的環(huán)節(jié)。專案組成員根據(jù)據(jù)具體的需要與相關(guān)人員進(jìn)行一對一的訪談,以確認(rèn)專案涉及的關(guān)鍵問題或搜集相關(guān)資訊。主要訪談對象包括:行業(yè)專家、關(guān)鍵客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、主要競爭對手、渠道、公司高管、部分公司中層干部。 (2)小組討論 小組討論是專案組對訪談得來的資訊進(jìn)行共享和頭腦風(fēng)暴的過程,主要目的是集思廣益,發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問題點(diǎn)、以及為公司下一階段的調(diào)查、研究和分析尋找方向。 (3)研討和論證會(huì) 研討和論證會(huì)主要是由公司高管、各職能部門及各業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人叁加,對涉及業(yè)務(wù)的有關(guān)重大議題進(jìn)行分析和論證。在每次決策會(huì)前,可以安排一系列分業(yè)務(wù)的專題研討會(huì),可以由諮詢公司專家或該業(yè)務(wù)模組的公司內(nèi)部專家主持進(jìn)行。 (4)決策會(huì) 決策會(huì)主要由公司的主要決策者叁加,目的是對專案階段成果予以決策,并對專案下一階段方向進(jìn)行指導(dǎo)。 (5)專案階段通報(bào)會(huì) 專案組需要定期向高層指導(dǎo)小組通報(bào)專案進(jìn)展情況和專案階段成果,同時(shí)聽取各位同仁的意見。 總之,戰(zhàn)略規(guī)劃不僅是一家公司走向未來的起點(diǎn),同時(shí)也是一家公司走向成熟的一個(gè)標(biāo)志。我們期待著越來越多的中國企業(yè)走向成熟,從而走向世界。 |
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